Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungs- und Coaching-Leistungen von STRIVE&FUEL, vertreten durch Mike Herforth, gegenüber Verbrauchern und Unternehmern.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags ist die Erbringung von Ernährungsberatung und Gesundheitscoaching. Die Leistungen umfassen das kostenlose Kennenlerngespräch, das persönliche Analysegespräch, das 12-Wochen-Coaching sowie die weiterführende Stabilisierung. Die Leistungen werden online oder persönlich erbracht, je nach individueller Vereinbarung. STRIVE&FUEL bietet keine medizinische, therapeutische oder psychotherapeutische Behandlung an.
3. Zustandekommen des Vertrags
Ein Beratungs- oder Coaching-Vertrag zwischen Ihnen und STRIVE&FUEL kommt durch Ihre Buchung eines kostenpflichtigen Analysegesprächs oder den Abschluss eines 12-Wochen-Coachings zustande. Das kostenlose Kennenlerngespräch begründet noch keinen vertraglichen Anspruch auf weiterführende Leistungen. Bei kostenpflichtigen Leistungen kommt der Vertrag erst mit der vollständigen Zahlung des vereinbarten Preises über die angebotene Zahlungsweise (z.B. Mollie) zustande. Mit der Buchung bestätigen Sie die Richtigkeit Ihrer angegebenen Daten und akzeptieren diese AGB.
4. Terminbuchung und Buchungssystem
Die Terminbuchung erfolgt über das integrierte Buchungssystem auf unserer Website (https://striveandfuel.de/terminbuchung). Sie können dort verfügbare Terminslots für das Kennenlerngespräch, das Analysegespräch oder Coaching-Termine auswählen und buchen. Die Buchung bestätigt den Termin; ein Coaching-Vertrag kommt dadurch bei kostenlosen Gesprächen noch nicht zustande. Bei kostenpflichtigen Leistungen kommt der Vertrag erst mit der Zahlung über Mollie zustande.
Die Terminverwaltung erfolgt über ein digitales Backend (Express.js) mit einer PostgreSQL-Datenbank. Sie erhalten nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail. Termine können über das Klienten-Portal (https://striveandfuel.de/portal) eingesehen und storniert werden.
5. Klienten-Konto und Portal
Für die Inanspruchnahme von Coaching-Leistungen können Sie ein Klienten-Konto registrieren. Über das Klienten-Portal (https://striveandfuel.de/portal) haben Sie Zugriff auf Ihre Termine, Ihren Coaching-Plan, Ihre Fortschrittsdaten und Ihre Zahlungshistorie. Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) verantwortlich. Ihr Passwort müssen Sie vertraulich behandeln.
6. Kostenloses Kennenlerngespräch
Das Kennenlerngespräch (15 Minuten) ist kostenlos und unverbindlich. Es dient dem persönlichen Kennenlernen, der kurzen Klärung der Ausgangslage und der Prüfung, ob STRIVE&FUEL grundsätzlich passt. Es handelt sich nicht um eine ausführliche Beratung und umfasst keinen individuellen Maßnahmenplan. Ein Coaching-Vertrag kommt durch das Kennenlerngespräch noch nicht zustande.
7. Persönliches Analysegespräch
Das Analysegespräch (45 Minuten) ist eine kostenpflichtige Leistung. Es umfasst die strukturierte Auswertung der Ausgangslage, drei unmittelbar umsetzbare Maßnahmen, einen persönlichen schriftlichen Startplan und eine begründete Empfehlung für die weitere Betreuung. Der Preis wird bei der Buchung ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt vorab über die vereinbarte Zahlungsweise (z.B. Mollie).
8. 12-Wochen-Coaching
Das 12-Wochen-Coaching umfasst eine ausführliche Ausgangsanalyse, persönliche Ziel- und Maßnahmenplanung, einen individuellen Wochenplan, einen persönlichen Coachingtermin pro Woche, die Anpassung der Maßnahmen an die jeweilige Problemlage, Unterstützung bei Ernährung, Alltagsbewegung, Stress, Schlaf und Routinen, regelmäßige Fortschrittskontrolle, Messenger-Support mit Antwort innerhalb eines Werktags sowie eine Abschlussauswertung mit Empfehlung für die weitere Stabilisierung.
Das 12-Wochen-Coaching kann nicht ohne vorherigen persönlichen Kontakt direkt gebucht werden. Der Abschluss erfolgt nach dem Analysegespräch über einen persönlich versendeten Link mit Vertragsannahme und Mollie-Zahlung. Nach Zahlungseingang erhalten Sie ein Aufnahmefragebogen und vereinbaren den Auftakttermin. Der Leistungsbeginn ist der Auftakttermin.
Das Coaching garantiert keine konkrete Gewichtsabnahme und keinen sicheren Erfolg. Der Erfolg hängt maßgeblich von der aktiven Mitwirkung des Klienten ab.
9. Weiterführende Stabilisierung
Nach dem 12-Wochen-Coaching sind je nach Bedarf möglich: selbstständige Fortführung, einzelne Kontrolltermine, eine monatlich kündbare Stabilisierungsbegleitung oder ein weiterer individuell vereinbarter Coachingabschnitt. Die konkrete Ausgestaltung wird am Ende des Coachings persönlich besprochen.
10. Messenger-Support
Während des 12-Wochen-Coachings erreichen Sie mich per Messenger. Ich antworte innerhalb eines Werktags. Der Messenger-Support dient der Begleitung zwischen den Terminen und ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Beratung. Bei gesundheitlichen Beschwerden wenden Sie sich bitte an einen Arzt oder Therapeuten.
11. Preise und Zahlung
Die vereinbarten Preise ergeben sich aus dem individuellen Angebot. Die Zahlung erfolgt über die vereinbarte Zahlungsweise (z.B. Mollie). Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde.
12. Terminverschiebung und Stornierung
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei über das Klienten-Portal storniert oder verschoben werden. Bei kurzfristigeren Absagen kann der Termin nachgeholt werden, eine Rückerstattung bereits durchgeführter Leistungen erfolgt nicht. Bei kostenpflichtigen Leistungen, die über Mollie abgerechnet wurden, gilt die Stornierung erst nach Bestätigung. Das Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt.
13. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular werden spätestens bei Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.
14. Haftungsausschluss
STRIVE&FUEL ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden wird dringend empfohlen, einen Arzt oder Therapeuten aufzusuchen. Für Schäden durch Nichtbefolgung medizinischer Ratschläge wird keine Haftung übernommen. Die Coaching-Leistungen erfordern die aktive Mitwirkung des Klienten. Ein bestimmter Erfolg wird nicht garantiert.
15. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nur im Rahmen der DSGVO-konformen Verarbeitung genutzt. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB wirksam. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, Neumarkt i.d. Opf.